NORMAS CÍVICAS Y DE CONVIVENCIA El CLIENTE y todas las personas alojadas en LA VIVIENDA TURÍSTICA RURAL EL GERBAL quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de Villahoz, Burgos. Además deberán someterse al cumplimiento de las siguientes normas: 1. Primera. • Respetar la calma y el descanso de los convivientes y los vecinos, así como en el entorno. El ruido a partir de las 11 de la noche está totalmente prohibido. No está permitido, a partir de la hora anteriormente mencionada, el uso de cualquier tipo de reproductor de música, incluyendo dispositivos móviles, altavoces, amplificadores de cualquier tipo, karaokes… • No está permitido celebrar fiestas, despedidas o eventos que puedan alterar el bienestar de los vecinos. Ante la primera queja, será causa de expulsión de la propiedad sin reintegro alguno. • En caso de incumplimiento, la propiedad se reserva el derecho a desalojar la casa y dar el parte pertinente a la Guardia Civil y a tomar las acciones legales oportunas, dependiendo del alcance del perjuicio ocasionado. 2. Segunda • El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda. 3. Tercera. • El CLIENTE se obliga a ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua, leña, así como de la seguridad, no permitiendo la entrada a la casa a personas ajenas a la reserva pactada con la propiedad. Además y en este sentido, el CLIENTE debe cerrar la puerta de entrada y las ventanas. La propiedad no se hace responsable de la falta de criterio en concepto de seguridad del CLIENTE, y por ello se exime de cualquier responsabilidad derivada de su mal hacer y se reserva el derecho a tomar las acciones legales pertinentes dependiendo de los daños causados por terceros. 4. Cuarta. • Por motivos de higiene y salubridad, está prohibido abandonar, dejar o arrojar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a desechar sus bolsas de basura en cualquiera de los contenedores para su depósito que existen en las inmediaciones de la Vivienda Turística Rural El Gerbal. 6. Sexta. • El CLIENTE se compromete a cuidar y mantener el mobiliario y las instalaciones de la vivienda, no pudiéndose mover ni el mobiliario, ni los electrodomésticos, ni los equipos de su lugar original. Si se produce alguna avería o rotura se comunicará a la propiedad lo antes posible. EL CLIENTE se compromete en todo momento a garantizar el buen uso de cualquier electrodoméstico, enseres, menaje o decoración de la Vivienda Turística Rural El Gerbal. 7. Séptima. • La Vivienda Turística Rural El Gerbal está dotada con sistemas de seguridad en las puertas, ventanas, detección movimiento, detección de Humos, de CO. Por motivos de seguridad también hay cuatro cámaras de vigilancia para el exterior que se activan con la detección de movimiento. Particularmente preparado para el aseguramiento de la protección de las personas y de los elementos exteriores de gran valor histórico (estelas y sarcófago de época Medieval XII-XIII). Las grabaciones de las mismas disponen de sistema de encriptamiento y sólo serán accesibles en caso de alguna incidencia. Las cámaras de vigilancia interior estarán retiradas para aseguramiento de la privacidad del CLIENTE. 8. Octava. • Ante cualquier situación con evidencias de vandalismo, ruidos, alboroto, quejas fundadas de vecinos o uso imprudente de la vivienda y sus enseres, la propiedad se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente sin posibilidad alguna de reembolso total o parcial del importe abonado a la propiedad. 9. Novena. • La propiedad no se responsabiliza de los objetos propiedad del CLIENTE depositados en la vivienda, así como de los objetos que pudieran haber olvidado. En caso de que la propiedad encuentre algún objeto propiedad del CLIENTE, y éste quiera recuperarlo, acudirá a recogerlo a la dirección indicada por la propiedad y en caso de que el desplazamiento no fuera posible, los gastos del envío de dicho objeto correrán a cargo del CLIENTE. 10. Décima. • Si el CLIENTE tuviese que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución total o parcial del importe abonado en ningún caso. 11. Undécima. • Los niños deben estar acompañados en todo momento por un adulto responsable. La propiedad se exime de total responsabilidad producida por un mal uso de las instalaciones o despiste del CLIENTE y los daños tanto materiales como físicos que con ello se puedan ocasionar y se reserva el derecho de tomar las acciones pertinentes al respecto. . 12. Duodécima. • Estamos alojados en una vivienda rural antigua, con estructuras vista y no vistas de madera y en un entorno pleno de vegetación, pinos, manzanos, almendros…. Por cuestiones de seguridad: • Queda totalmente prohibido fumar en ninguna zona del interior de la Vivienda Turística Rural El Gerbal (Vivienda, Sala Usos Múltiples, Almacén). En el exterior solo es permitido fumar manteniendo precaución extrema evitando cualquier posible riesgo tanto en el interior de vivienda, como en la vegetación de interior como cualquiera de los aledaños fuera de la Vivienda y su entorno. • Queda totalmente prohibido hacer ningún fuego en el interior o exterior • Es responsabilidad total del cliente el uso responsable de la chimenea de madera, especialmente al introducir madera con el fuego encendido, asegurar un cierre correcto y completo del cristal de protección y asegurar ningún resto incandescente se desprende en cualquier operación. • Queda totalmente prohibido alterar la posición, conexión de cualquier luminaria o equipo eléctrico así como colocar cualquier elemento encima de las mismas o conectar ningún elemento electrónico añadido a los ya disponibles en el establecimiento que supere los 100W de consumo. • No se permite la carga de vehículos eléctricos. • Está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.) o combustible (velas, palitos de ambiente, .. ). • No se permitirá el uso de chimenea, barbacoa, paellera u otro elemento combustible en los periodos que la administración local o de otro ámbito determine. Consultar en cualquier caso antes de encender ningún tipo de instalación con combustible de cualquier tipo. • La Vivienda Turística Rural “El Gerbal” cuenta con detectores de Humo y de CO con aviso de alarma sonora y wifi, en planta baja, primer piso y sala de usos múltiples. En caso de activación por incumplimiento de las normas indicadas u otras de la casa, la propiedad se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente sin posibilidad alguna de reembolso total o parcial del importe abonado a la propiedad. 13. Décimotercera. • Queda totalmente prohibida la entrada y pernocta en Vivienda Turística Rural a cualquier persona ajena a la reserva pactada con la propiedad. En caso de incumplimiento, la propiedad se reserva el derecho de indemnización por incumplimiento de la normativa interna de la casa, por un importe de 500 € por persona y día de alojamiento indebido. 14. Decimocuarta. • Es responsabilidad de los inquilinos mantener un extricto cuidado de su propia seguridad en las actividades que se realicen: al bajar/subir escaleras, en las actividades en el jardín, en los accesos de entrada y salida y en el uso de cualquiera de los elementos contenidos en la Vivienda, horno eléctrico, barbacoa, paellera de gas,.. 15. Decimoquinta. • El inquilino debe permitir el acceso a la propiedad o delegados, sin restricción para realizar tareas de mantenimiento, reparación, adecuación que puedan ser necesarias para conservación de un correcto estado de la Vivienda Turística Rural “El Gerbal”. 16. Decimosexta. • En la Vivienda Turística Rural “El Gerbal” se pueden aparcar dentro del área privada 4 vehículos de tamaño medio que deberán estar aparcados en las zonas habilitadas para ellos. No se puede introducir o aparcar más vehículos de los indicados en el interior de la finca y en ningún caso transitar con vehículos fuera de la zona habilitada para aparcamiento y maniobras de entrada y salida. No se puede aparcar en la zona de acera exterior ni en zonas/eras que sean de uso privado en los aledaños, puesto que en caso de hacerlo su vehículo puede ser retirado y multado. El cliente deberá así aparcar en la multitud de sitios disponibles en el municipio. • En el acceso con vehículos por el portón principal al recinto de la Vivienda Turística Rural “El Gerbal” es recomendable hacerlo entrando desde la dirección Villahoz a Lerma, dado que viniendo desde Lerma, en función de la longitud del vehículo el giro a realizar puede resultar complicado. • El CLIENTE es responsable de cumplir todas las normas de circulación establecidas por la DGT y los organismos oficiales. Horarios entrada/salida • El horario de entrada está disponible entre las 16h y 22h del día de entrada, con un preaviso mínimo por parte del cliente de 1 hora. • La salida deber ser antes de las 12h AM salvo acuerdo expreso con la propiedad. Debe haber un aviso previo de la previsión de hora de salida con 1 hora de antelación hacia la propiedad para la revisión de estado de vivienda y gestión de la fianza. Datos de contacto Carretera de Lerma nº90 Villahoz (Burgos) 09343 España Web: www.elgerbal.es Correo electrónico: info@elgerbal.es Número de teléfono: 628413311